PEOPLE BUSINESS(ピープルビジネス) ザ・リッツ・カールトン 伝説の元総支配人が実践する「選ばれる人」の8つの法則

タイトル：PEOPLE BUSINESS
サブタイトル：ザ・リッツ・カールトン伝説の元総支配人が実践する「選ばれる人」の８つのルール
著者：アイヴァン・ディーチー　石井理子訳

概要：
すべての仕事には「人」が関わっている
「人」がビジネスの最大の価値であり、中心
「人」を動かすのは「人」
ビジネスで成功するためには「人に選ばれる人」になること

8つの法則
1.自分のブランドを確立する
　すべては「己を知る」ことから始まる
2.「ビジョン」と「ミッション」を明確にする
　なにを目指すか、なにをすべきか
3.自分に合った会社で働く
　「人」と「組織」の幸福な関係
4.ホスピタリティを極める
　「働く」とは「人のために動く」こと
5.コア・コンピテンシーを高める
　成果に直結する5つのスキル
　・タイムマネジメント
　・会議を進める力
　・プレゼンテーションスキル
　・創造性を発揮する力
　・適切な批判的思考
6.コミュニケーション技術を磨く
　一流ホテリエが実践する「心の掴み方」
7.リーダーシップを発揮する
　リーダーシップとは天性ではなく心構えである
8.絶えず知識を吸収する
　「学習」と「成長」の好循環

「大切なことに集中し、夢や目標を見失わないためには、基礎となる知識や価値を身につけることが大事です。本書をガイドラインとして、マインドを磨き、スキルを高め、つねに好奇心を持ち、オープンな姿勢でより多くのことを学んでください。」
「この素晴らしい世界で、あなたが向上し、貢献し、感動を生み出し、他の人々にあなたの豊かな知識と喜びを分けてあげることができたなら、世界はもっと魅力的なものになるでしょう。」
「最高の結果を得るのも、成功を掴み取るのも、すべてあなたの努力次第です。あなたの夢や理想、可能性に自信を持ってください。成功への強い意志を持ち、正しく目標を見据え、逃げずに一生懸命に取り組めば、すべて望みは叶うのです。」

学びが大切ということです。


PEOPLE BUSINESS(ピープルビジネス) ザ・リッツ・カールトン 伝説の元総支配人が実践する「選ばれる人」の8つの法則